L'IA generativa promette di espandere la creatività umana, ma solleva preoccupazioni per l'impatto sulla società e sull'economia.

Alessandra Peterlin, Director of Sales and Consultancy di Spitch Italia, condivide il suo punto di vista sull'uso dell'IA nell'OCX.

Futureberry ha lanciato COSMO, una piattaforma di apprendimento personalizzato on-demand basata su IA per aiutare i giovani a inserirsi nel mondo del lavoro del futuro.

L'AI Generativa permette di analizzare dati non strutturati e alternativi per conoscere meglio i clienti e valutare il rischio di credito con efficacia.

Affinché le iniziative di adozione dell'IA generativa abbiano successo è fondamentale mettere al centro i dipendenti, i processi di business e i consumatori.

Secondo un recente report del Capgemini Research Insitute, la curva di adozione dell'intelligenza artificiale ha subito una notevole impennata.

Per ovviare al problema della carenza di dati di training per i modelli di IA, è consigliabile affidarsi a tool e piattaforme per la generazione di dati sintetici.

Oggi tutti parlano di intelligenza artificiale e in particolare di IA generativa: questa tecnologia offre benefici reali e ha il potenziale di trasformare e migliorare molti processi, come in realt&ag...

Boston Consulting Group ha integrato l'IA in numerosi processi, ottenendo un generale miglioramento delle performance per i task più ripetitivi e time-consuming.

L'intelligenza artificiale può migliorare l'operatività dei contact center e garantire un maggiore engagement dei dipendenti.