Articoli in: intelligenza artificiale
Il futuro dei call center è altamente automatizzato
L'intelligenza artificiale riduce la necessità di intervento umano nei call center grazie alle sue capacità di automazione e personalizzazione.
Soluzioni di IA integrate ed efficienti per l'OCX: la visione di Spitch
Alessandra Peterlin, Director of Sales and Consultancy di Spitch Italia, condivide il suo punto di vista sull'uso dell'IA nell'OCX.
Come il mondo della ristorazione può usare l'IA per migliorare la propria offerta
Anche il mondo della ristorazione può trarre benefici dall'intelligenza artificiale e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Gli LLM danno risposte meno accurate agli elettori quando conversano in spagnolo
Una recente indagine dell'AI Democracy Projects ha dimostrato che gli LLM forniscono risposte errato o incomplete più spesso quando conversano in spagnolo.
La tecnologia rende i pazienti dei "consumatori attivi" della sanità
La diffusione degli autotest e della GenAI permette ai pazienti di diventare "consumatori attivi" della sanità e ad accedere alle cure in modo più agevole.
Il futuro della customer experience è la transizione da chatbot ad agenti di IA
Il futuro della customer experience sono gli agenti di IA: "evolvendo" dai chatbot, i nuovi agenti intelligenti offrono capacità avanzate di problem solving e personalizzazione.
L'IA di Microsoft protegge il Prosecco dalla contraffazione
Microsoft Italia e Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato hanno stretto un accordo per usare la tecnologia al fine di proteggere il Prosecco dalla contraffazione.
OpenAI sta testando SearchGPT, il suo motore di ricerca intelligente
OpenAI ha annunciato SearchGPT, un motore di ricerca che usa l'intelligenza artificiale per offrire agli utenti risultati più rilevanti.
I chatbot possono aiutare i consulenti finanziari nelle decisioni di investimento
Può ChatGPT dare consigli finanziari migliori di un consulente specializzato? A quanto pare sì, almeno secondo Edward Morris. L'imprenditore, attivo nel mondo della tecnologia, ha rivela...
"AI washing": seguire la moda dell'IA mette a rischio il successo aziendale
La moda dell'intelligenza artificiale ha fatto emergere il fenomeno dell'"AI washing" che può essere distruttivo per il successo del business.