Ultime notizie

Approfondimenti

La gestione dei dati richiede collaborazione tra IT e business

La fase di gestione del dato deve coinvolgere non solo il reparto IT, ma anche i manager di business per assicurarsi di ottenere il massimo valore dalle informazioni a disposizione.

News

L’IA impatterà il 40% del settore pubblico, ma a dirlo è l’IA stessa

Un rapporto del Tony Blair Institute prevede l'automazione del 40% dei compiti nel settore pubblico, ma la previsione è stata realizzata utilizzando ChatGPT.

Approfondimenti

Mercato assicurativo: l’impatto dell’IA sulla valutazione del rischio e il fatturato

L'IA sta impattando sul lavoro delle assicurazioni, cambiando in particolare il modo in cui viene valutato il rischio, ma anche semplificando la gestione dei sinistri e potenziando l'esperienza dei cl...

Approfondimenti

Adottare la GenAI: le sfide principali dei decision maker

Oggi tutti parlano di intelligenza artificiale e in particolare di IA generativa: questa tecnologia offre benefici reali e ha il potenziale di trasformare e migliorare molti processi, come in realt&ag...

Approfondimenti

L'IA nel mondo della consulenza: il caso Boston Consulting Group

Boston Consulting Group ha integrato l'IA in numerosi processi, ottenendo un generale miglioramento delle performance per i task più ripetitivi e time-consuming.

Scenario

Il jet europeo FCAS avrà molta Intelligenza Artificiale a bordo

Il Future Combat Air System europeo mira a integrare l'AI, migliorando le capacità aeree sia pilotate che non entro il 2040.

News

Spitch potenzia i servizi gestiti per migliorare la customer experience

Spitch ha annunciato un potenziamento dei suoi servizi gestiti per i contact center per aiutare le imprese ad aumentare la soddisfazione dei consumatori.

Approfondimenti

Digitalizzazione: le aziende italiane hanno ampi margini di miglioramento

L'ultima indagine di Webidoo evidenzia che l'Indice di Maturità Digitale delle PMI italiane ha importanti margini di miglioramento.

Scenario

Un servizio clienti moderno e avanzato ma per tutti, grazie agli MSP

Il mercato dei managed service crescerà significativamente grazie all'integrazione dell'IA conversazionale, migliorando l'efficienza e la soddisfazione dei clienti nei contact center.

Approfondimenti

L'evoluzione e i benefici dell'IA giustificheranno gli investimenti?

Le organizzazioni di tutto il mondo stanno continuando a investire nell'intelligenza artificiale, ma quando potremo godere di reali benefici da questa tecnologia, se ce ne saranno? L'IA è solo...