Secondo un recente studio di SumUp, gli esercenti si affidano all'IA per contrastare la riduzione della spesa da parte dei consumatori.
L'adozione della GenAI costringe le aziende a incrementare i budget di cybersecurity, prevedendo una crescita significativa delle minacce informatiche legate all'intelligenza artificiale generativa en...
Emotion AI, Digital Twin of a Customer e Machine Sellers sono tra le tecnologie chiave che rivoluzioneranno le vendite nei prossimi dieci anni, secondo Gartner.
L'adozione della Generative AI nelle aziende è in forte crescita, ma molte imprese non hanno ancora implementato una governance adeguata per gestirne i rischi e sfruttarne appieno i vantaggi.
Aziende leader come Accenture, Zurich e Lenovo stanno implementando AI generativa applicata al servizio clienti, migliorando efficienza e riducendo i costi operativi, con impatti significativi a livel...
Il mercato dei managed service crescerà significativamente grazie all'integrazione dell'IA conversazionale, migliorando l'efficienza e la soddisfazione dei clienti nei contact center.
Il mondo del retail può trarre importanti benefici dall'uso dell'IA, in primis personalizzando le esperienze d'acquisto dei consumatori.