Articoli in: intelligenza artificiale

Approfondimenti

I commercianti si affidano all'IA per affrontare il calo degli acquisti

Secondo un recente studio di SumUp, gli esercenti si affidano all'IA per contrastare la riduzione della spesa da parte dei consumatori.

News

Cybersecurity sempre più cara, e con la GenAI i costi continueranno a salire

L'adozione della GenAI costringe le aziende a incrementare i budget di cybersecurity, prevedendo una crescita significativa delle minacce informatiche legate all'intelligenza artificiale generativa en...

News

Le tecnologie che trasformeranno le vendite nel prossimo decennio secondo il Gartner Hype Cycle

Emotion AI, Digital Twin of a Customer e Machine Sellers sono tra le tecnologie chiave che rivoluzioneranno le vendite nei prossimi dieci anni, secondo Gartner.

Approfondimenti

La GenAI nelle aziende va alla grande ma manca una parte fondamentale

L'adozione della Generative AI nelle aziende è in forte crescita, ma molte imprese non hanno ancora implementato una governance adeguata per gestirne i rischi e sfruttarne appieno i vantaggi.

News

Assistenza clienti via chatbot, con la GenAI comincia finalmente ad avere senso

Aziende leader come Accenture, Zurich e Lenovo stanno implementando AI generativa applicata al servizio clienti, migliorando efficienza e riducendo i costi operativi, con impatti significativi a livel...

Scenario

Un servizio clienti moderno e avanzato ma per tutti, grazie agli MSP

Il mercato dei managed service crescerà significativamente grazie all'integrazione dell'IA conversazionale, migliorando l'efficienza e la soddisfazione dei clienti nei contact center.

Approfondimenti

I benefici dell'IA per il mondo del retail

Il mondo del retail può trarre importanti benefici dall'uso dell'IA, in primis personalizzando le esperienze d'acquisto dei consumatori.