Articoli in: intelligenza artificiale
Anche l'industria del caffè evolve grazie all'IA
L'intelligenza artificiale e l'automazione possono rivoluzionare anche l'industria del caffè, migliorando i processi interni e l'esperienza cliente.
Standardizzare i sorrisi dei commessi con l'IA è la scelta giusta?
La catena di supermercati giapponese AEON ha introdotto un sistema di IA che analizza le espressioni facciali dei commessi e "standardizza" il loro sorriso.
Mobile DEX: come trasformare l'esperienza digitale dei lavoratori in prima linea
Oggi i lavoratori in prima linea, ovvero coloro che si rivolgono direttamente ai clienti finali come corrieri, personale infermieristico e operatori di servizi al dettaglio, fanno sempre più af...
L'IA potenzia il lavoro dei dipendenti del customer service
L'intelligenza artificiale può migliorare l'operatività dei contact center e garantire un maggiore engagement dei dipendenti.
Migliorare il customer engagement con l'A
L'intelligenza artificiale aiuta le aziende a migliorare il customer engagement personalizzando le esperienze d'acquisto e la comunicazione coi clienti.
I tool generativi aumentano la produttività del servizio clienti
Una ricerca della Stanford University e del MIT ha dimostrato che, in un contesto reale, l'IA incrementa la produttività del servizio clienti.