Articoli in: intelligenza artificiale

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Anche l'industria del caffè evolve grazie all'IA

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Standardizzare i sorrisi dei commessi con l'IA è la scelta giusta?

La catena di supermercati giapponese AEON ha introdotto un sistema di IA che analizza le espressioni facciali dei commes...

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Mobile DEX: come trasformare l'esperienza digitale dei lavoratori in prima linea

Oggi i lavoratori in prima linea, ovvero coloro che si rivolgono direttamente ai clienti finali come corrieri, personale...

Opinioni

L'IA potenzia il lavoro dei dipendenti del customer service

L'intelligenza artificiale può migliorare l'operatività dei contact center e garantire un maggiore engagement dei dipend...

Mercato

Migliorare il customer engagement con l'A

L'intelligenza artificiale aiuta le aziende a migliorare il customer engagement personalizzando le esperienze d'acquisto...

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I tool generativi aumentano la produttività del servizio clienti

Una ricerca della Stanford University e del MIT ha dimostrato che, in un contesto reale, l'IA incrementa la produttività...