Articoli in: intelligenza artificiale
Creare esperienze coinvolgenti e personalizzate per aumentare la fedeltà al brand
Matteo Cremaschi, Head of SAP Customer Experience Sales di SAP Italia, evidenzia l'importanza di modernizzare le esperienze di acquisto per aumentare la fedeltà ai brand.
I trend dell'e-commerce nel 2024
Il mondo dell'e-commerce è in fermento e nel 2024 continuerà a evolvere: ecco quali saranno le principali tendenze del settore secondo Matteo Cremaschi, Head of SAP Customer Experience Sales di SAP It...
Zoovu semplifica lo shopping online grazie all'IA
Zoovu è una piattaforma basata su IA che semplifica le esperienze d'acquisto sia nel mondo B2B che B2C, aumentando il tasso di conversione delle aziende.
Migliorare il customer engagement con l'A
L'intelligenza artificiale aiuta le aziende a migliorare il customer engagement personalizzando le esperienze d'acquisto e la comunicazione coi clienti.
Come affrontare le sfide della customer experience
La customer experience richiede un impegno sempre maggiore alle imprese e uno sforzo d'innovazione tutt'altro che banale.
Come l'IA migliora l'esperienza d'acquisto su ogni livello operativo
Per migliorare la customer experience L'IA deve essere introdotta non solo nella comunicazione automatizzata col consumatore, ma anche nelle attività di agenti e call center.