Approfondimenti Trasformazione Digitale e Formazione: un percorso parallelo

Valerio Porcu

Tempo di lettura: 4' 9''

Pubblicato il: 21/12/2023

La trasformazione digitale è un imperativo aziendale in un'era in cui la tecnologia evolve a ritmo accelerato, e la formazione delle persone è forse l’elemento che più di tutti separa il successo dal fallimento. 

Ne abbiamo parlato con Federico Francini, Area Vice President e Country Manager per l'Italia di Cornerstone. Abbiamo così potuto far luce su come le aziende stiano affrontando la sfida del cambiamento. Da approcci mirati alla formazione delle persone a considerazioni sulla libertà nell'apprendimento e l'impatto dell'intelligenza artificiale, l'intervista offre uno sguardo approfondito sulla complessità di guidare le organizzazioni attraverso la trasformazione digitale.

Trasformazione delle persone in ottica Digitale

Francini sottolinea in particolare l’importanza della trasformazione delle persone in ottica digitale. Ci ha spiegato come questo processo debba essere gestito in modo da rispecchiare le competenze attuali dei dipendenti e promuovere una crescita continua. L’azienda deve coltivare lo sviluppo di competenze importanti per il business interno, seguendo anche la strada della formazione obbligatoria. 

Tuttavia è altrettanto importante lasciare spazio alla formazione libera, dove il dipendente possa scegliere un percorso che sia allineato con le sue preferenze e le sue aspirazioni. 

La formazione personalizzata offre una serie di libertà e benefici significativi. Innanzitutto, la personalizzazione consente ai dipendenti di partecipare attivamente al proprio percorso formativo, assegnandosi corsi in base alle proprie aspirazioni e interessi. Questa libertà nell'apprendimento favorisce un maggiore coinvolgimento e motivazione da parte dei dipendenti.

Inoltre, la formazione personalizzata si allinea alle aspirazioni individuali, permettendo ai dipendenti di sviluppare competenze che rispecchiano le proprie inclinazioni e ambizioni di carriera. Questo approccio non solo favorisce la soddisfazione personale, ma contribuisce anche a una maggiore appartenenza e retention all'interno dell'organizzazione.

L'introduzione di tecnologie come l'intelligenza artificiale facilita la personalizzazione continua, aggiornando automaticamente le competenze dei dipendenti in base ai corsi completati. Questa personalizzazione continua permette un adattamento agile alle esigenze aziendali in evoluzione e consente ai dipendenti di rimanere al passo con le ultime novità nel loro settore. In definitiva, la formazione personalizzata offre libertà di scelta, adattabilità e un percorso formativo incentrato sulle aspirazioni individuali, contribuendo così alla crescita professionale e al successo sia dell'individuo che dell'organizzazione.

L'Impatto dell'Intelligenza Artificiale nella formazione

L'intelligenza artificiale (IA) assume un ruolo cruciale nella formazione, rivoluzionando l'intero processo educativo. Grazie alla sua capacità di analizzare dati dettagliati, l'IA personalizza l'apprendimento, adattando i contenuti alle esigenze specifiche di ciascun individuo. Questo adattamento dinamico si basa sull'analisi continua delle prestazioni degli utenti, consentendo un miglioramento costante.

L'IA automatizza anche diverse attività, semplificando la gestione della formazione. Processi come la pianificazione dei corsi, l'assegnazione di materiale didattico e la generazione di report diventano più efficienti grazie all'automazione guidata dall'IA.

Inoltre, l'IA facilita la valutazione automatica delle competenze acquisite dagli utenti, fornendo feedback immediato e contribuendo a identificare le aree di miglioramento. Al contempo, la tecnologia utilizza l'analisi predittiva per individuare tendenze nelle prestazioni, supportando la progettazione di programmi formativi più efficaci e la previsione delle future esigenze di sviluppo delle competenze.

Nel contesto della formazione pratica, l'IA si estende anche alle simulazioni e alle esperienze di realtà virtuale, creando scenari interattivi che arricchiscono l'apprendimento esperienziale.

La consulenza secondo Cornerstone

Nell'intervista, il ruolo della consulenza emerge come un elemento chiave nel contesto della trasformazione digitale e della formazione personalizzata. La consulenza svolge un ruolo strategico nell'implementazione di soluzioni per la gestione del talento e la formazione all'interno delle aziende.

I punti salienti del ruolo della consulenza includono:

• Valutazione delle Esigenze: La consulenza aiuta le aziende a valutare le esigenze specifiche in termini di formazione e gestione del talento. Attraverso un'analisi dettagliata, i consulenti possono identificare le lacune nelle competenze, i bisogni formativi e le strategie necessarie per raggiungere gli obiettivi aziendali.
• Personalizzazione delle Soluzioni: I consulenti supportano le aziende nella progettazione di soluzioni personalizzate. Ciò implica la definizione di percorsi formativi su misura, tenendo conto delle caratteristiche specifiche dell'organizzazione, delle sfide settoriali e degli obiettivi aziendali.
• Implementazione di Best Practice: Grazie all'esperienza e alle best practice acquisite lavorando con diverse aziende, i consulenti offrono orientamenti preziosi sull'implementazione di strategie di formazione efficaci e sulla gestione del talento.
• Scelta delle Piattaforme Tecnologiche: La consulenza aiuta nella scelta e implementazione di piattaforme tecnologiche dedicate alla gestione del talento e alla formazione. Ciò include l'adozione di strumenti avanzati, come l'intelligenza artificiale, per migliorare la personalizzazione dell'apprendimento e l'efficienza della gestione del talento.
• Orientamento alle Migliori Pratiche del Settore: I consulenti, avendo una visione panoramica del settore, possono offrire un orientamento alle migliori pratiche, consentendo alle aziende di adottare approcci innovativi e competitivi nella gestione del talento e nella formazione.

In sintesi, la consulenza gioca un ruolo cruciale nel guidare le aziende attraverso la complessità della trasformazione digitale, fornendo competenze specializzate e consigli strategici che favoriscono una gestione del talento efficace e la creazione di percorsi formativi mirati e personalizzati.