OpenAI porta la pubblicità su ChatGPT anche in Italia. Dal 24 agosto, ChatGPT Ads è disponibile in 31 nuovi mercati europei, aprendo ad aziende e agenzie un ulteriore canale per raggiungere le persone mentre cercano informazioni, confrontano soluzioni e si preparano a prendere una decisione. Gli annunci vengono presentati come contenuti chiaramente riconoscibili e restano separati dalle risposte generate dal chatbot.
L’espansione coinvolge, oltre all’Italia, mercati come Germania, Francia, Spagna, Svezia, Norvegia, Danimarca, Paesi Bassi, Irlanda, Belgio, Austria, Polonia, Repubblica Ceca e Portogallo. Per OpenAI si tratta del passaggio dalla sperimentazione a una distribuzione più ampia: il lancio europeo coincide infatti con i primi sei mesi di attività del programma pubblicitario, che supera la fase pilota e si avvia verso un rollout globale.
In questa prima fase, gli inserzionisti dei nuovi mercati potranno accedere a ChatGPT Ads attraverso una rete di agenzie partner composta da Publicis, WPP, Omnicom, MediaPlus, Havas e dentsu. La scelta assegna alle grandi realtà della comunicazione un ruolo centrale nell’avvio commerciale del servizio, dalla pianificazione delle campagne alla gestione del rapporto con i brand interessati a sperimentare il nuovo ambiente pubblicitario.
Il modello di accesso è destinato ad ampliarsi. OpenAI prevede infatti l’arrivo a breve di una piattaforma self-service rivolta a piccole imprese e imprenditori, che potranno così utilizzare il servizio senza passare necessariamente dalle agenzie partner. La prospettiva è quella di rendere il formato accessibile anche a inserzionisti con strutture e budget differenti, estendendo la platea potenziale oltre i grandi marchi internazionali.
La presenza della pubblicità non modifica, secondo i principi dichiarati dall’azienda, il funzionamento delle risposte. Gli annunci sono identificati e separati dai contenuti prodotti da ChatGPT e non ne influenzano la formulazione. OpenAI afferma inoltre che gli inserzionisti non ricevono accesso alle conversazioni degli utenti, mentre le persone mantengono il controllo sulla propria esperienza. La distinzione tra contenuto generato e messaggio commerciale diventa così uno degli elementi strutturali del prodotto.
Dave Dugan, VP Ads di OpenAI, ha descritto il nuovo scenario contrapponendo l’economia dell’attenzione all’“economia dell’intelligenza”. Se nel primo modello i brand dovevano soprattutto risultare interessanti, nel secondo devono essere utili. L’obiettivo dichiarato è consentire alle aziende di intervenire in modo significativo nel momento in cui una persona sta valutando se agire, senza compromettere l’indipendenza delle risposte, la tutela della privacy e la libertà di scelta.
Per imprese e agenzie, il passaggio apre uno spazio commerciale legato a un contesto diverso dai tradizionali flussi pubblicitari: l’utente non si limita a scorrere contenuti, ma utilizza ChatGPT con un obiettivo preciso e spesso confronta alternative. L’equilibrio del progetto dipenderà dalla capacità di conservare una separazione netta tra assistenza e promozione. Il rollout europeo mette quindi alla prova un modello nel quale la monetizzazione procede insieme a privacy e controllo dell’esperienza.