Flipkart ha annunciato oltre 250.000 opportunità di lavoro dirette e indirette, comprese quelle per i lavoratori della gig economy, in vista della stagione festiva indiana. Quasi 140.000 riguarderanno le attività di consegna dell’ultimo miglio, mentre la piattaforma sta aggiungendo più di 900 hub stagionali alla propria rete distributiva. Circa 75.000 opportunità saranno destinate a persone al primo ingresso nel mondo del lavoro: il potenziamento coinvolge quindi sia la capacità logistica sia il reclutamento di nuovi addetti.
L’espansione accompagna una stagione degli acquisti online che si preannuncia la più forte degli ultimi cinque anni. Redseer Strategy Consultants prevede per il periodo festivo del 2026 una crescita delle vendite online del 25% su base annua, contro il 16% dell’anno precedente. Per l’intero anno solare, il mercato indiano del commercio online dovrebbe superare i 90 miliardi di dollari, con un aumento del 22-24%. Le piattaforme preparano così magazzini, gestione degli ordini e consegne a volumi più elevati.
La domanda di personale si estende all’insieme degli operatori. Deepesh Gupta, Director and Head of Business, General Staffing di Adecco India, stima che le assunzioni festive nell’e-commerce e nel commercio rapido aumenteranno del 15-20%. Il quick commerce dovrebbe rappresentare il 40-45% del fabbisogno stagionale di forza lavoro flessibile, per circa 100.000-125.000 lavoratori temporanei. Il segmento assume dunque un peso consistente nella ricerca di personale necessario a sostenere gli ordini delle festività.
Le previsioni sulle vendite spiegano questa pressione sulle assunzioni. Redseer si attende una crescita festiva del quick commerce del 110-120% rispetto all’anno precedente, a fronte del 16-18% previsto per il resto dell’e-commerce. Il canale potrebbe arrivare a generare quasi un quinto delle vendite online del periodo. L’aumento coinvolgerà soprattutto corrieri, addetti ai magazzini, operatori di prelievo e imballaggio, personale di smistamento, coordinatori delle flotte e lavoratori dei dark store, i centri dedicati alla preparazione degli ordini.
Anche la distribuzione geografica delle assunzioni si allarga. Adecco prevede che circa il 45% della domanda di personale provenga dalle città di seconda e terza fascia, tra cui Lucknow, Bhubaneswar, Jaipur e Coimbatore. Nelle stime della società, le assunzioni nella logistica e nelle consegne dell’ultimo miglio cresceranno del 30-35%, mentre quelle nel commercio organizzato e nell’e-commerce potranno aumentare del 25-28%. Il fabbisogno stagionale raggiunge così mercati urbani oltre le grandi metropoli.
La ricerca simultanea di addetti da parte degli operatori rende più intensa la concorrenza per il personale operativo. Adecco prevede un aumento annuo delle retribuzioni temporanee del 10-15%, accompagnato da bonus di presenza, permanenza, produttività e segnalazione di candidati. TeamLease Services stima invece una crescita dell’8-10% degli stipendi del personale operativo nel secondo semestre del 2026. Le aziende ricorrono a compensi variabili, maggiorazioni nei picchi di domanda, indennità per carburante e turni e bonus al completamento degli incarichi, oltre a bacini di candidati già disponibili.
La ripresa degli acquisti interessa categorie diverse, con ritmi superiori a quelli della telefonia. Redseer prevede per gli alimentari una crescita del 48-50%, per casa e arredamento del 32-35%, per bellezza e cura della persona del 35-40% e per la moda del 20-22%. I cellulari dovrebbero avanzare del 5-7%, mentre l’elettronica potrebbe crescere del 15-17%. La preparazione delle piattaforme risponde quindi a una domanda distribuita su più comparti merceologici.
Per le società di somministrazione, il reclutamento festivo sta diventando anche un canale verso incarichi di maggiore durata. Adecco stima che quasi un quarto degli addetti stagionali possa passare ad assegnazioni più lunghe. L’ingresso durante il picco degli acquisti può così proseguire oltre la stagione, mentre il personale flessibile trova un ruolo crescente nelle attività operative dell’ecosistema indiano del commercio digitale.