Jubock Ryu, Managing Director di Kyndryl in Corea, ha pubblicato un’interessante riflessione sulle sfide e le opportunità legate alla trasformazione digitale, basata sull’esperienza maturata dall’azienda, che ha accompagnato molte organizzazioni nel percorso di evoluzione e rinnovamento.
Secondo Ryu, l'infrastruttura tecnica è cruciale per il movimento dei dati e l'analisi dei dati è la linfa vitale delle imprese del ventunesimo secolo. In un'economia digitale, l'infrastruttura deve essere efficiente, affidabile e sicura.
Il successo delle aziende oggi dipende dalla capacità di sfruttare le informazioni in tempo reale per adattare la strategia aziendale.
Un'infrastruttura resiliente è il cuore, i polmoni e i nervi delle imprese, poiché guida le informazioni giuste ai decisori. Questa infrastruttura è gestita da esperti tecnici che sanno come progettarla, implementarla e gestirla.
L’esplosione dei dati
Le aziende stanno cercando di soddisfare la domanda crescente di maggiore efficienza e migliori esperienze per i clienti attraverso la trasformazione digitale. Questo processo sta permettendo ai leader aziendali di utilizzare i dati per prendere decisioni informate e di valutare tendenze e modelli.
Nel 2020, le imprese hanno generato e raccolto 64 zettabyte di dati, e la tendenza è in continua crescita; una mole di informazioni così grande crea inevitabilmente enormi sfide di memorizzazione, gestione e soprattutto analisi.
La sicurezza informatica è un'altra preoccupazione crescente per i CEO, che stanno cercando di proteggere le loro operazioni e garantire le prospettive di crescita.
Il passaggio al cloud sta diventando sempre più comune tra le grandi organizzazioni: oltre l'85% delle maggiori aziende del mondo sta trasferendo le proprie applicazioni e modernizzando i propri ambienti IT.
Inoltre, le aziende stanno adottando rapidamente nuove tecnologie come l'automazione, l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico, e si prevede che continueranno a farlo per integrare queste tecnologie nei loro ambienti IT esistenti.
Questa trasformazione digitale è cruciale per le aziende che desiderano mantenere un vantaggio competitivo e soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei loro clienti.
Guidare la trasformazione digitale
La trasformazione digitale è un processo critico per molte aziende e organizzazioni che vogliono sfruttare la potenza dei dati. Molte di queste hanno però sperimentato fallimenti piccoli e grandi a causa di una mancanza di consenso interno, di una visione poco chiara e di una carenza di collaborazione.
Per guidare la trasformazione digitale in modo efficace, è importante stabilire una chiara comprensione all'interno dell'organizzazione sulla necessità di cambiare e sui vantaggi che se ne otterranno.
La definizione degli obiettivi, della visione e dei mezzi deve essere un processo collaborativo che coinvolga i principali responsabili delle decisioni in tutta l'organizzazione. Se la trasformazione digitale viene eseguita in silos, lo sforzo può diventare più grande del necessario o comportare uno spreco di risorse, perdendo il suo scopo originale.
Un altro ostacolo frequente nella trasformazione digitale è la disallineamento tra la cultura aziendale e la tecnologia. Anche se sono state introdotte nuove tecnologie e soluzioni, i processi e i metodi di lavoro dei dipendenti possono non adattarsi o essere sottoutilizzati.
Questo può causare la mancanza di fiducia tra i dipendenti o la difficoltà a radunare il team di leadership per implementare il cambiamento. Per avere successo nella trasformazione digitale, è importante che la cultura aziendale e le organizzazioni evolvano insieme ai cambiamenti tecnologici.
