Western Union, il colosso statunitense dei trasferimenti di denaro fondato 175 anni fa, ha avviato una migrazione su larga scala dalla piattaforma VMware di Broadcom verso l'infrastruttura di Nutanix. La decisione, comunicata pubblicamente alla conferenza .NEXT di Nutanix, riguarda tra 900 e 1.200 applicazioni distribuite su una flotta di server da 3.900 core, con i lavori già avanzati di sei mesi.
La scelta di abbandonare VMware si inserisce in un contesto più ampio di riposizionamento strategico dell'azienda, che sta ridefinendo il proprio modello operativo in chiave customer-centric. Ma dietro la narrazione della trasformazione culturale si cela una questione concreta e diffusa nel settore: il repricing aggressivo di Broadcom sulle licenze VMware, che ha costretto migliaia di clienti aziendali a rivalutare le proprie scelte infrastrutturali.
Brandon Shaw, vicepresidente e responsabile dei servizi tecnologici di Western Union, ha riconosciuto l'esistenza di canali di comunicazione con Broadcom e l'utilizzo di alcuni suoi prodotti non-VMware, ma ha parlato apertamente di "difficoltà nel costruire una partnership" con il gruppo. Il nodo centrale resta la strategia di licenza software di Broadcom, che spinge i clienti verso l'acquisizione dell'intera suite Cloud Foundation per il cloud privato — una soluzione strutturalmente più costosa rispetto ai pacchetti precedentemente disponibili.
Un elemento che ha pesato nella valutazione è stato il rischio di una potenziale acquisizione di Nutanix da parte di terzi. Shaw ha dichiarato che durante le trattative commerciali, i legali di Nutanix hanno inserito nel contratto garanzie di continuità operativa: "Questo ci ha dato fiducia sulla longevità dell'accordo". Sul piano tecnico, la flessibilità nel posizionamento dei carichi di lavoro è risultata determinante per un'azienda operativa in oltre 200 paesi, dove alcune applicazioni devono obbligatoriamente girare entro i confini nazionali per ragioni normative.
La migrazione, ancora nella sua fase iniziale, sta incontrando le difficoltà tipiche del trasporto di software legacy: secondo Shaw, il lavoro consiste spesso nel "capire come portare avanti l'operazione", il che può significare riscrivere parti di codice o eliminare applicazioni non più necessarie. Un processo che raramente rispetta i cronoprogrammi teorici.
Non si tratta di un caso isolato. Alla stessa conferenza, il parco tematico sudcoreano Everland — il più grande del paese — ha raccontato una storia analoga: clienti di VMware Cloud su AWS, stretti tra problemi di qualità del prodotto e licenze inaccessibili, hanno completato la migrazione verso Nutanix in soli tre mesi, senza interruzioni di servizio. Jinyoung Woo, ingegnere IT di Everland, ha confermato che il passaggio a macchine virtuali native cloud è stato scartato proprio per i rischi operativi connessi ai tempi stretti.
Rajiv Ramaswami, amministratore delegato di Nutanix, ha dichiarato che la società acquisisce tra 500 e 1.000 nuovi clienti per trimestre, molti dei quali provenienti dall'ecosistema VMware. La sua stima di 165.000 potenziali clienti transitabili rappresenta un mercato indirizzabile considerevole, ma la conversione avverrà per ondate successive, man mano che i prodotti VMware raggiungono la fine del ciclo di vita o si avvicinano le scadenze di rinnovo delle licenze.
Broadcom, dal canto suo, continua a prevedere una crescita del 9% nel proprio business software e sostiene che la tecnologia di memory tiering di VMware rappresenti una risposta efficace all'aumento dei prezzi della memoria. Il dato solleva una domanda che il mercato dovrà rispondere nei prossimi anni: quante aziende sono disposte ad assorbire costi infrastrutturali crescenti in nome della continuità tecnologica, e quante preferiranno percorrere strade alternative anche quando questo significa affrontare migrazioni complesse e costose?