NFI amplia la propria squadra di vertice dedicata all’e-commerce con due nomine che intervengono sui fronti commerciale e operativo. Brian Spencer assume l’incarico di Regional Vice President, eCommerce Sales, mentre Scott Webber diventa Regional Vice President, eCommerce Operations. La società collega la decisione alla prosecuzione degli investimenti nelle soluzioni per il commercio elettronico, in una fase caratterizzata dalla crescita della domanda dei clienti per i servizi di fulfillment.
Le due nomine rafforzano una struttura che gestisce già volumi consistenti: le attività e-commerce di NFI elaborano oltre 30 milioni di ordini all’anno. Il perimetro comprende canali direct-to-consumer, retail, business-to-business, marketplace e resi. Si tratta quindi di una filiera articolata, nella quale vendita, preparazione degli ordini, distribuzione e logistica inversa devono operare con processi coordinati e una visibilità continua sulle merci.
Spencer porta in NFI quasi 30 anni di esperienza nei trasporti e nella logistica. Nel corso della carriera ha ricoperto ruoli di leadership presso UPS, DHL eCommerce e OnTrac, maturando competenze nello sviluppo di team commerciali e nel supporto ai clienti. Il suo profilo unisce la costruzione delle organizzazioni di vendita alla definizione di strategie per pacchi, e-commerce e supply chain, con l’obiettivo di ottimizzare servizi e operazioni.
Webber arriva invece con più di 20 anni di esperienza nella gestione di reti globali di distribuzione e di attività logistiche per l’e-commerce. In precedenza ha lavorato in posizioni dirigenziali presso Limited Brands, Nautilus, Michael Kors e GEODIS. Il suo percorso si è concentrato sulle operazioni retail e sulla logistica conto terzi, due ambiti centrali per coordinare volumi, canali di vendita e livelli di servizio differenti.
Il CEO di NFI, Sid Brown, ha descritto un panorama e-commerce in rapido cambiamento, nel quale i clienti cercano un partner dotato di scala e competenze sufficienti per sostenerne la crescita. Brown ha sottolineato che Spencer e Webber hanno costruito le rispettive carriere affrontando sfide operative complesse e che la loro leadership contribuirà a migliorare ulteriormente le soluzioni e il supporto offerti al mercato.
La componente manageriale si innesta su un’infrastruttura nella quale la tecnologia svolge un ruolo operativo diretto. NFI supporta le proprie attività attraverso sistemi di gestione del magazzino, automazione e visibilità dell’inventario in tempo reale. A questi strumenti si aggiungono più di 100 integrazioni tecnologiche, necessarie per collegare applicazioni, flussi informativi e processi che attraversano i diversi canali serviti.
La ripartizione degli incarichi mette in evidenza due esigenze complementari. Spencer sarà chiamato a sviluppare il versante commerciale e ad accompagnare i clienti nell’impostazione delle strategie logistiche; Webber opererà sul lato delle operations, dove l’esecuzione deve mantenere continuità ed efficienza anche in presenza di reti distributive complesse. Il coordinamento tra vendite e operazioni può così sostenere una proposta e-commerce che combina capacità logistica, strumenti digitali e gestione dei flussi.
I due manager contribuiranno all’avanzamento della strategia e-commerce di NFI e al supporto dei clienti nei settori retail, abbigliamento e beni di largo consumo. L’assetto scelto dalla società affianca quindi esperienza commerciale e competenza operativa all’interno di una piattaforma già estesa, puntando a trasformare scala, automazione e integrazione tecnologica in servizi più aderenti alle esigenze delle imprese.