Lifecykel ha rinnovato la propria infrastruttura tecnologica per sostenere l’espansione internazionale, sostituendo diversi sistemi di altri fornitori e circa 200 fogli di calcolo con Oracle NetSuite. La piattaforma accompagna la crescita delle vendite attraverso Shopify, Amazon e Walmart, riunendo in un unico ambiente informazioni che in precedenza erano distribuite tra strumenti differenti. L’obiettivo operativo è gestire con maggiore continuità un’attività diventata più articolata con l’ingresso in nuovi canali retail.
Fondata in Australia nel 2015, la società di biotecnologie applicate ai funghi distribuisce oggi i propri prodotti in oltre 120 Paesi, tra cui Australia, Stati Uniti e Regno Unito. Il catalogo comprende estratti di funghi funzionali, integratori e kit per la coltivazione domestica. La diffusione internazionale ha aumentato il volume e la complessità dei dati da coordinare, soprattutto nel passaggio dalla vendita online alla presenza su piattaforme e circuiti commerciali più strutturati.
L’implementazione, realizzata con la società australiana di consulenza tecnologica Annexa, ha esteso la visibilità su produzione, inventario, catena di fornitura e operazioni finanziarie. Nelli Penzes, responsabile finanziaria di Lifecykel, ha spiegato che i sistemi precedenti erano diventati progressivamente più difficili da amministrare durante la crescita. Il direttore finanziario Jonathon Meredith-Smith ha inoltre indicato la necessità di una piattaforma di inventario capace di seguire processi produttivi sempre più complessi.
La gestione richiedeva infatti di controllare l’intero ciclo operativo, inclusi numeri di lotto e numeri di serie. La tracciabilità assume un ruolo centrale nell’accesso ai grandi canali retail: Lifecykel deve poter seguire ogni prodotto dalle materie prime, attraverso la produzione, fino all’articolo finito. Lo stesso patrimonio informativo serve a supportare requisiti di qualità, certificazioni ed eventuali richiami di prodotto, collegando le attività industriali agli obblighi connessi alla distribuzione su larga scala.
NetSuite è stato integrato con Shopify, Amazon Marketplace e il fornitore logistico ShipBob tramite Celigo iPaaS. Questa architettura crea una fonte centrale per i dati operativi e sostiene anche l’espansione di Lifecykel su Shopify B2B in Australia e negli Stati Uniti. Meredith-Smith ha descritto NetSuite come il sistema che ora svolge il lavoro più pesante, alimentato dai dati provenienti da Shopify e diventato la nuova fonte affidabile e centralizzata delle informazioni aziendali.
I miglioramenti emergono soprattutto dai tempi delle attività amministrative. Il report settimanale dell’inventario, che in precedenza richiedeva tra sei e otto ore, può ora essere completato in 10 minuti. Anche la riconciliazione contabile ha registrato una contrazione netta: un processo che poteva protrarsi fino a un mese viene portato a termine in diversi giorni. Per la funzione finanziaria, la centralizzazione riduce quindi il tempo necessario a ricostruire dati provenienti da vendite, magazzino e operazioni.
La nuova base dati apre infine la strada a ulteriori applicazioni tecnologiche. Lifecykel partecipa al programma beta di Erstan, la piattaforma di agentic AI sviluppata da Annexa. Will Goodbourn, solution architect della società di consulenza, ha osservato che uno strumento di intelligenza artificiale può essere efficace soltanto quanto i dati su cui opera. Dopo il consolidamento dei flussi commerciali e produttivi, la qualità dell’informazione diventa così il punto di partenza per sperimentare sistemi capaci di intervenire sui processi aziendali.