ContinuumGlobal apre una nuova fase di espansione nel marketing potenziato dall’intelligenza artificiale. Il dato più significativo riguarda Smart Marketing Engine, la piattaforma AI dell’azienda, che ha registrato una crescita del 50%. A sostenere questa accelerazione arriva anche un rafforzamento della squadra dirigente, con la nomina di Tony Pullen e Nettie Sparkman nel ruolo di Chief Revenue Officer e di Amy Martin come Head of Strategy.
La strategia non si limita all’introduzione di nuovi strumenti nei reparti marketing. ContinuumGlobal sta lavorando alla costruzione di modelli operativi AI-enabled nei quali agenti intelligenti e competenze umane vengono integrati in processi scalabili. Il punto di partenza è una difficoltà riscontrata in numerose organizzazioni: gli investimenti nell’intelligenza artificiale aumentano, ma il passaggio dalla sperimentazione a risultati misurabili e a un ritorno economico concreto rimane spesso complesso.
Lo Smart Marketing Engine si inserisce in questo spazio, con l’obiettivo di trasformare il modo in cui il lavoro viene progettato ed eseguito. L’approccio proposto combina agenti AI, tecnologia e intervento umano, evitando che l’adozione si riduca alla semplice aggiunta di applicazioni isolate. Per le imprese significa intervenire su flussi, responsabilità e capacità organizzative, mantenendo creatività, strategia e decisioni nelle mani delle persone.
Il rafforzamento commerciale è affidato anzitutto a Tony Pullen, chiamato a estendere le relazioni con i clienti enterprise, accelerare l’adozione dei servizi di consulenza AI e collegare le nuove modalità operative a risultati di business verificabili. Pullen arriva dopo 14 anni in Brandlive, dove ha contribuito alla crescita dei ricavi e alla costruzione da zero della struttura commerciale dedicata alle grandi aziende.
Nel medesimo ruolo di Chief Revenue Officer opera Nettie Sparkman, incaricata di guidare le iniziative strategiche di crescita, sviluppare nuove partnership enterprise e ampliare la presenza di ContinuumGlobal nei settori considerati prioritari. Il suo percorso comprende responsabilità nelle vendite, nelle operations, nella finanza e nel servizio clienti: un’esperienza trasversale pensata per affrontare l’adozione dell’AI non soltanto come progetto tecnologico, ma come trasformazione che coinvolge più funzioni aziendali.
La componente organizzativa sarà invece al centro del lavoro di Amy Martin, nuova Head of Strategy. Martin guiderà la practice di trasformazione strategica e affiancherà i clienti nella riprogettazione dei modelli di marketing per l’era dell’AI. Le aree indicate comprendono governance, progettazione dei workflow, preparazione all’intelligenza artificiale, gestione del cambiamento e inserimento degli agenti nei processi. In precedenza ha lavorato in Cordial, collaborando con grandi marchi su innovazione AI, semplificazione delle attività e marketing personalizzato.
Marie Aiello, presidente di ContinuumGlobal, ha collegato le tre nomine alla crescita generata dall’impegno verso un marketing basato sull’AI ma ancora «fondamentalmente umano». Secondo Marie Aiello, gli investimenti nella leadership e nell’innovazione riflettono sia la domanda del mercato sia la fiducia nel futuro delle operazioni di marketing abilitate dall’intelligenza artificiale.
La traiettoria comprende anche l’ingresso nella lista ADWEEK 2026 Tech Stack Awards e una serie di sviluppi di prodotto. Oltre al lancio dello Smart Marketing Engine, ContinuumGlobal ha ampliato le capacità omnichannel per scalare la creazione di contenuti personalizzati, aggiunto integrazioni con altre piattaforme, tra cui Meta, e introdotto Campaign Optimizer per migliorare le prestazioni dei messaggi. Ne emerge un modello in cui la crescita della piattaforma, l’espansione commerciale e la revisione dei processi procedono insieme, con l’AI impiegata come infrastruttura operativa e non come semplice componente aggiuntiva.