Acquistare articoli per bambini di seconda mano può consentire alle famiglie di risparmiare, ma tra gli annunci online compaiono anche prodotti pericolosi e vietati. Una valutazione di Consumer Reports ha individuato prodotti per l’infanzia vietati in tutti e quattro i marketplace esaminati: Facebook Marketplace, eBay, Craigslist e Mercari. Il problema riguarda quindi più servizi attraverso i quali i genitori possono acquistare e rimettere in vendita oggetti usati.
Un punto centrale riguarda le regole sulla rivendita: vendere prodotti richiamati è illegale anche nel mercato dell’usato. Consumer Reports osserva però che acquirenti e venditori potrebbero non conoscere la legge oppure ignorare che uno specifico articolo è stato oggetto di richiamo. Un oggetto può così essere proposto online senza che chi pubblica l’annuncio sia consapevole del problema di sicurezza. Per chi acquista, la verifica del richiamo diventa un passaggio distinto dalla valutazione delle condizioni dell’usato.
Tra i prodotti pericolosi individuati figurano lettini con sponda abbassabile, paracolpi imbottiti per lettini, dispositivi inclinati per il sonno dei neonati e prodotti destinati a farli dormire nel letto, indicati come in-bed sleepers. L’indagine segnala annunci particolarmente preoccupanti su Facebook Marketplace. Si tratta di categorie legate al riposo dei bambini: nella valutazione dell’acquisto, la convenienza economica si intreccia quindi con la necessità di identificare correttamente il prodotto e verificarne la sicurezza.
Per gli in-bed sleepers, i valutatori hanno smesso di contare dopo averne trovati 50 in 65 risultati di ricerca. Questi prodotti sono stati associati a rischi di soffocamento e asfissia e non devono essere utilizzati per il sonno dei neonati. Il dato restituisce la frequenza con cui questa tipologia compariva nei risultati esaminati e porta al centro dell’attenzione il percorso concreto dell’acquirente: una ricerca sul marketplace può mettere davanti a numerose offerte di articoli pericolosi.
In una dichiarazione a Consumer Reports, Meta ha affermato che le proprie politiche vietano i prodotti richiamati e che l’applicazione delle regole combina rilevamento automatico e revisione umana. La risposta descrive i due strumenti impiegati per controllare gli annunci. La presenza dei prodotti individuati dall’indagine mette al centro dell’operatività delle piattaforme l’efficacia di questi controlli: il divieto previsto dalle politiche deve tradursi nell’individuazione delle offerte che raggiungono gli utenti.
Per chi compra, Consumer Reports consiglia di utilizzare il nome esatto del prodotto o il numero di modello per cercare richiami e avvisi di sicurezza su recalls.gov. L’identificazione precisa dell’articolo è quindi il punto di partenza del controllo, da effettuare prima dell’acquisto. La raccomandazione riguarda anche l’altro lato della transazione: chi vende dovrebbe accertarsi che l’oggetto non sia stato richiamato prima di pubblicare l’annuncio. La verifica entra così in entrambe le fasi dello scambio, dalla preparazione dell’offerta alla scelta del compratore.
Una cautela specifica riguarda i seggiolini auto usati. Consumer Reports ricorda che un seggiolino apparentemente in buone condizioni potrebbe avere danni nascosti, essere privo di componenti o etichette, aver superato la propria data di scadenza oppure essere stato coinvolto in un incidente. L’aspetto esteriore lascia dunque aperte diverse questioni sulla sua storia e completezza. Per questa categoria, gli esperti di seggiolini citati da Consumer Reports indicano nella maggior parte dei casi l’acquisto di un prodotto nuovo come la scelta più sicura.