Approfondimenti

Come la speech analytics basata su IA migliora i contact center

I contact center possono fare uso di strumenti di speech analytics basati su IA per migliorare il servizio offerto ai propri clienti.

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Spitch potenzia i servizi gestiti per migliorare la customer experience

Spitch ha annunciato un potenziamento dei suoi servizi gestiti per i contact center per aiutare le imprese ad aumentare la soddisfazione dei consumatori.