Opinioni

Per integrare l'IA nella customer experience serve un approccio prudente

I nuovi strumenti di IA possono migliorare la customer experience, ma occorre seguire un approccio strutturato per trarne il massimo valore.

Approfondimenti

Analisi della clientela basata sui dati

La combinazione di dati e IA offre uno strumento prezioso per effettuare analisi profonde e complete sulla composizione e le abitudini della clientela.