NBCUniversal sta riprogettando l’app mobile di Peacock per dare più spazio ai video verticali, seguendo il formato reso familiare da TikTok e YouTube Shorts. L’obiettivo dichiarato è preciso: conquistare un’ora in più per utente al mese. Il cambiamento riguarda il modo in cui il servizio cerca di trattenere il pubblico sullo smartphone, affiancando alla visione dei programmi contenuti brevi ed esperienze costruite attorno ai titoli e ai personaggi del catalogo.
Il presidente Matt Strauss ha espresso la direzione del progetto: «Dobbiamo iniziare a considerarci meno una piattaforma di streaming e più una piattaforma di intrattenimento». Al centro ci sono i franchise e le comunità di appassionati, ai quali offrire un’esperienza che trovi nell’app il proprio punto di riferimento. Le clip dei programmi hanno così una doppia funzione nelle intenzioni dell’azienda: aumentare il tempo trascorso sul servizio e invogliare gli abbonati a guardare gli episodi completi sul televisore.
La nuova organizzazione comprende spazi dedicati ai fan di franchise come l’universo Bravo e The Office. Questi hub raccolgono video brevi ed esperienze collegate ai programmi, estendendo la relazione con il pubblico oltre il singolo episodio. Per Bravo, l’esperienza personalizzata Your Bravoverse permette di esplorare due decenni di momenti televisivi. La pagina di Law & Order comprenderà invece piccoli videogiochi, aggiungendo una componente interattiva alla fruizione dei contenuti.
Per lo sport, la pagina dedicata alla NBA offrirà accesso alle statistiche dei giocatori e ad altre informazioni sulle partite. Questi dati saranno collocati direttamente sotto la diretta, in una visualizzazione a doppio schermo. È un’applicazione diversa della stessa strategia: riunire nell’interfaccia il contenuto principale e gli elementi che possono accompagnarne la visione. Nel caso del basket, l’esperienza si sviluppa quindi anche attraverso la consultazione delle informazioni durante l’evento.
NBCUniversal ha inoltre anticipato un programma di vantaggi per gli abbonati idonei, con premi, benefici e attività legati ai film e alle serie che seguono. L’accesso sembra dipendere dall’anzianità dell’abbonamento a Peacock. Tra gli incentivi indicati figurano iscrizioni temporanee a Instacart e un abbonamento a New York Times Cooking. La fidelizzazione passa quindi anche da servizi utilizzabili al di fuori della piattaforma, affiancando alle esperienze sui contenuti benefici associati alla continuità del rapporto con l’abbonato.
Sul piano tecnico, Peacock continuerà a sperimentare le dirette in formato verticale. È previsto anche un lettore video dinamico, capace di passare automaticamente dall’orientamento verticale a quello orizzontale in funzione del dispositivo. A queste modifiche si aggiunge l’integrazione dell’AI generativa per una ricerca conversazionale. Il progetto interviene così su più passaggi dell’esperienza mobile: il formato dei video, il loro adattamento allo schermo e la modalità con cui gli utenti cercano i contenuti da guardare.
Un altro investimento riguarda i microdrammi: racconti seriali composti da episodi estremamente brevi, spesso di circa un minuto, che insieme sviluppano una storia più ampia. Peacock ha già pubblicato Charmed by a Southern Monster, il primo microdramma sceneggiato dell’azienda, con Craig Conover. In questo caso il formato breve diventa il contenitore di una produzione originale, con una narrazione articolata in piccoli episodi, accanto alle clip ricavate dai programmi già presenti sulla piattaforma.