Final Rentals estende il noleggio auto senza deposito alla propria rete internazionale, attiva in oltre 65 Paesi. La società fintech di Cardiff offrirà a ogni partner in franchising la possibilità di eliminare la cauzione tradizionale, evitando ai clienti di bloccare sulla carta di credito centinaia o migliaia di sterline. La funzione è disponibile da subito e può essere attivata direttamente attraverso la piattaforma aziendale.
L’iniziativa interviene su uno degli attriti più frequenti nell’esperienza di noleggio. I depositi richiesti dagli operatori oscillano generalmente tra 500 e 2.500 euro, una somma che può ridurre sensibilmente la disponibilità della carta durante un viaggio. Il problema è aggravato dalla scarsa conoscenza delle condizioni: meno del 5% dei clienti leggerebbe prima dell’arrivo al banco i termini della prenotazione relativi alla cauzione.
La comunicazione delle regole appare centrale anche nella gestione dei reclami. Il 68% delle contestazioni riguardanti i depositi sarebbe infatti collegato a condizioni spiegate in modo poco chiaro, anziché a danni effettivamente causati al veicolo. Per operatori e utenti, l’eliminazione della somma bloccata può quindi alleggerire non soltanto l’impegno finanziario iniziale, ma anche una parte delle incomprensioni che emergono al momento del ritiro o della riconsegna.
Il servizio nasce dalla partnership con Cardoo, società di tecnologia finanziaria che sostituisce il deposito tradizionale con una garanzia finanziaria. Il cliente può scegliere di pagare una piccola tariffa giornaliera al posto della cauzione anticipata. L’operatore mantiene invece una copertura per danni al veicolo, multe, costi amministrativi, carburante mancante e altre spese ammissibili.
Il modello non impone una trasformazione uniforme alla rete: ciascun franchisee conserva la possibilità di decidere se attivare l’opzione. Questa impostazione consente ai noleggiatori locali di integrare il servizio in base alle proprie esigenze operative e commerciali, usando la piattaforma Final Rentals come punto di gestione. La società presenta l’estensione come la prima soluzione senza deposito resa disponibile a tutti i partner di una rete globale di autonoleggio in franchising.
Fondata a Cardiff nel 2019, Final Rentals collega attraverso il proprio sistema di prenotazione i viaggiatori e gli operatori locali. La piattaforma gestisce ogni anno più di 100.000 noleggi, un volume che offre alla nuova formula una base operativa già distribuita su numerosi mercati. L’espansione internazionale diventa così anche il canale attraverso cui standardizzare un’alternativa alla cauzione, pur lasciandone l’adozione ai singoli partner.
L’accordo è stato seguito da Ricky Gamble, responsabile vendite di Final Rentals, che ha guidato le trattative con Cardoo. Gamble ha indicato nel noleggio senza deposito uno strumento per migliorare l’esperienza del cliente senza rinunciare alla protezione dell’impresa. Per i franchisee, la formula può inoltre rimuovere una barriera alla prenotazione e offrire un elemento di differenziazione in un mercato descritto come sempre più competitivo.
Final Rentals punta a rendere il noleggio senza deposito una pratica ordinaria, spostando la tutela dell’operatore dal denaro congelato sulla carta a un meccanismo finanziario dedicato. Il risultato dipenderà dalle scelte dei partner e dalla risposta dei clienti, ma la disponibilità immediata in tutta la rete porta questa opzione oltre la dimensione del test locale. Per il settore, il passaggio suggerisce un’esperienza più trasparente e meno legata alla capacità di credito del viaggiatore.