Meta ha annunciato lunedì il lancio di Meta Enterprise Platform, una nuova iniziativa per portare la propria offerta di intelligenza artificiale alle imprese. A guidarla sarà Chirantan “CJ” Desai, finora amministratore delegato di MongoDB. La scelta di un manager alla guida di una società di software per database accompagna il passaggio a una proposta rivolta ai clienti aziendali: Meta punta a trasformare le tecnologie che sta sviluppando in prodotti e servizi utilizzabili dalle organizzazioni.
La piattaforma arriva sulla scia di Muse, l’assistente AI personale lanciato da Meta all’inizio del mese. Muse può svolgere attività per conto degli utenti, tra cui inviare email e prenotare viaggi. Sono esempi che mostrano l’attenzione dell’azienda per sistemi capaci di eseguire compiti, oltre che di rispondere a richieste. Con l’iniziativa enterprise, Meta intende portare questa famiglia di strumenti anche negli ambienti di lavoro, dove il loro impiego dipenderà dalle esigenze delle singole imprese.
Il progetto comprende l’intero stack tecnologico che Meta vuole offrire ad aziende e sviluppatori. Oltre a Muse, l’elenco indicato dalla società include Meta Business Agent, Muse API e Muse Code. La presenza di strumenti destinati agli sviluppatori indica che la proposta non si esaurisce nell’uso diretto di un assistente: Meta vuole rendere disponibili componenti con cui le imprese possano costruire servizi per le proprie attività. L’annuncio, però, non descrive ancora modalità di accesso, prezzi o tempi di disponibilità dei singoli prodotti.
Nella dichiarazione che accompagna la nomina, Desai ha delineato l’ambizione dell’iniziativa. A suo giudizio, nei prossimi anni l’intelligenza artificiale cambierà il modo in cui organizzazioni di ogni dimensione innovano, crescono, servono i clienti e gestiscono le operazioni. È un perimetro ampio, che comprende tanto le attività rivolte al pubblico quanto i processi interni. Desai ha indicato come obiettivo di Meta Enterprise Platform la conversione delle tecnologie AI della società in prodotti e servizi che le aziende possano adottare nelle proprie attività.
Desai ha richiamato anche la posizione da cui Meta parte: secondo il manager, la società combina modelli avanzati e agenti con l’esperienza maturata nell’aiutare milioni di inserzionisti e centinaia di milioni di imprese a crescere. Il riferimento alla base di clienti già raggiunta da Meta chiarisce la logica commerciale dell’operazione. Per la società, la nuova piattaforma rappresenta un modo per proporre gli strumenti AI a organizzazioni con cui ha già rapporti, ampliando il ruolo delle proprie tecnologie nelle loro attività.
L’espansione verso le imprese può inoltre offrire a Meta una strada per ottenere un ritorno dalle risorse che sta investendo nell’AI. L’annuncio presenta la piattaforma come una nuova attività, con una guida dedicata e un portafoglio di prodotti da portare sul mercato aziendale. La mossa ha avuto anche un effetto immediato altrove: dopo la notizia dell’uscita improvvisa di Desai, le azioni di MongoDB hanno perso oltre il 17%. Il calo misura la reazione del mercato alla partenza del suo amministratore delegato.
MongoDB ha nominato Dev Ittycheria amministratore delegato ad interim. Ittycheria aveva già ricoperto l’incarico e resterà alla guida mentre il consiglio di amministrazione cerca un sostituto permanente per Desai. Per Meta, intanto, l’arrivo del manager dà una responsabilità precisa alla nuova iniziativa: tradurre assistenti, agenti e strumenti per sviluppatori in un’offerta che le aziende possano effettivamente impiegare. Sarà su quel passaggio, dalla disponibilità della tecnologia al suo utilizzo nelle organizzazioni, che si misurerà il percorso della piattaforma.